一般購物說明 ─
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STEP 1. 商品加入購物車結帳
請確認商品內容、規格及送、退貨方式,再加入購物車中
STEP 2. 訂單內容確認,選擇送貨及付款方式、收件人相關資訊填寫、希望送達時段、發票資訊
點選頁面右上方購物車可檢視您的購物清單,請再次確認商品內容、規格及數量,運費自動計算於訂單明細中;送出訂單後將無法進行修改,請再次核對資料填寫正確,確保商品順利寄達
STEP 3. 完成付款、送出訂單
請確認是否完成付款,如未付款、付款失敗、超過付款期限,代表訂單不成立,請特別留意。
付款完成即訂單成立,屆時您的電子郵件信箱,將會收到訂單成立通知信件;訂單送出後將無法修改,若訂購上有任何的疑問,歡迎聯絡我們。
STEP 4. 訂單處理、商品寄送中
商品品項、數量、包裝確認後,將為您盡快出貨
商品出貨後您的電子信箱會收到出貨通知信件,信件中將包含訂單宅配資訊,您可至宅配網站查詢包裹配送進度。
STEP 6. 訂單查詢
會員登入後,可查詢訂單明細及狀態表示
Step7. 商品送達指定收貨地點
收到商品後,請清點商品是否正確無誤,若有任何疑問,請您立即拍照存證並於一天內與我們聯繫。
付款方式|Payment Method
ATM轉帳:
完成訂購流程後,系統會給您一封訂單確認信函,記得確認您的訂單編號、內容、付款方式與一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號 。請於下單後3天內線上轉帳或至具有跨行轉帳功能之自動提款機(ATM)轉帳繳款即可。在完成轉帳繳款後,您的訂單同時正式成立,您不需再傳真繳款單據,我們將會依照轉入帳號與銀行進行核帳。
當您完成轉帳手續,我們確認入帳後約 24 小時內(不含星期六、日及例假日),即發出 Email 訂單成立信,或您為會員,您亦可在本站的「購買紀錄」中確認訂單狀態,若訂單狀態為「處理中」,即表示您的付款已入帳,並已為您處理後續出貨流程。
送貨方式|Delivery methods
|黑貓物流|
○ 出貨後1-2個工作天送達
○ 採掛號寄送,恕無法指定收件時間,請確保提供之收件地址隨時有人員或管理室可收件。
○ 如若包裹無人收件最終導致退回,買家須自行負擔二次配送之運費,敬請留意!
|7-11、全家超商取貨|
○ 出貨後2-3個工作天送達
○ 取貨期限為商品到店7日內,逾期未領之包裹門市將辦理退回作業,且影響日後再次下單之權益。
運費說明|發貨須知
|黑貓物流-商品台灣地區|
○ 運費85元
○ 滿$3,000免運
|7-11超商取貨|
○運費80元
○滿$3,000免運
|中華郵政 -商品海外地區|
○系統會依材積、重量及收貨地區計算運費,可在結帳頁面得知此筆訂單之運費。
○滿$4,500不限地區皆可使用運費折扣$150
○各地區採不同物流公司運送,詳細資訊見下文,如您有特殊需求,歡迎聯繫客服人員幫助您!
○中華郵政:其他地區(商品時間8-20個工作天不等)
國外包裹注意事項|Notice
○ 因各地區不定期調整運費之計算方式,故實際費用將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同
若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付,敬請留意!
○ 請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
○ 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以e-mail方式通知您。
▲特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部分快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。